STAFF スタッフ紹介

オリエンタルホテル広島に来て良かったと思っていただけるようなサービスを。サービス課 マネージャー 中原 和夫 KAZUO NAKAHARA
  • 様々なホテル業務を通じて培ってきた経験を、ブライダルで。

    もともとホテリエという職種に憧れを抱き入社したのがきっかけですが、レストランやフロントなど、ホテル内のいろいろな分野での業務を通じてサービススタッフとしての経験を培ってきました。

  • 新郎新婦、ゲストの方に、最高のサービスをお届けします。

    キャプテンの仕事は、当日披露パーティー全体を管理すること。プランナーからパーティーのコンセプトや進行を聞き取り、司会者と呼吸を合わせて進行を司り、音響照明や演出面などすべてをコントロールします。中でも大切なのが、ゲストの方が楽しみにされている料理の提供の仕方、温かいものは温かいうちに提供出来るように、調理部門と料理出しのタイミングを打ち合わせて進行を管理し、お客様の満足度を上げております。

  • ゲストにいちばん近い立場で、より多くのお客様に満足いただくために。

    サービススタッフは、ゲストにいちばん近い立場で接することのできる、重要な役目です。
    より多くのお客様に満足していただけるよう、アルバイトであれホテルスタッフの一員であるというプロとしての意識を全てのスタッフに持ってもらうための共有事項やミーティングなど大事にし、オリエンタルホテル広島に来て良かったと思っていただけるようなサービスをご提供し続けていきます。